Виды заданий
Mystery Audit

Какие задания вас ждут

Выбирайте удобные проверки: тайные покупки на маркетплейсах, проверка онлайн-сервисов, аудит поддержки. Каждое задание — реальная проверка с оплатой.

Что вы будете проверять

Виды заданий для агентов

Проверка маркетплейсов

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Оформляете реальный заказ на маркетплейсе за наш счёт. После получения оцениваете упаковку, сроки доставки и соответствие товара описанию. Товар остаётся вам.

Оплата

500–3 000 ₽

Время

1–2 дня

Что оцениваете в отчёте

  • Оформление заказа — проверяете, как работает сайт/приложение
  • Время доставки — фиксируете реальный срок
  • Упаковка — оцениваете защиту товара при транспортировке
  • Соответствие описанию — сравниваете с карточкой товара
  • Качество товара — проверяете дефекты и комплектацию
  • Работа с возвратом — при необходимости оформляете возврат

Проверка розничных магазинов

Офлайн-магазины одежды, техники, продуктов

Посещаете магазин как обычный покупатель. Оцениваете чистоту, выкладку товара, работу консультантов и оформление чека. Никаких покупок не требуется.

Оплата

500–3 000 ₽

Время

1–2 часа

Что оцениваете в отчёте

  • Чистота и порядок в торговом зале
  • Выкладка товара и наличие ценников
  • Работа консультантов — вежливость и компетентность
  • Время ожидания у кассы или примерочной
  • Корректность чека и упаковки
  • Наличие акций и правильность их оформления
  • Работа системы лояльности
  • Оформление входной группы и витрин

Проверка поддержки

Онлайн-чаты, email, телефонная поддержка

Пишете или звоните в службу поддержки с реальными вопросами. Оцениваете скорость ответа, вежливость и компетентность оператора. Никаких покупок не требуется.

Оплата

300–1 500 ₽

Время

10–30 минут

Что оцениваете в отчёте

  • Время первого ответа на запрос
  • Вежливость и компетентность оператора
  • Корректность и полнота ответа
  • Наличие персонализации обращения
  • Работа с возражениями и сложными вопросами
  • Скорость решения проблемы

Проверка приложений

UX/UI, функциональность, стабильность

Устанавливаете и тестируете мобильное приложение. Оцениваете удобство регистрации, поиска, оформления заказа и оплаты. Никаких реальных покупок не требуется.

Оплата

300–2 000 ₽

Время

30–60 минут

Что оцениваете в отчёте

  • Регистрация и онбординг пользователя
  • Навигация и поиск товаров/блюд
  • Оформление заказа и оплата
  • Push-уведомления и трекинг
  • Скорость загрузки и отзывчивость
  • Отображение на разных устройствах
  • Корзина и избранное
  • Процесс возврата и отмены
Примеры реальных заданий

Типы проверок

Вот как выглядят задания, которые выполняют наши агенты каждый день

01

Проверка маркетплейсов

Обычная покупка в магазине или оформление заказа. Нужно проверить качество упаковки, соответствие описанию и работу доставки.

500 ₽1 час
ПокупкаДоставкаУпаковка
02

Проверка онлайн-сервисов

Регистрация в сервисе для самозанятых, проверка удобства интерфейса, скорости работы и качества обратной связи.

2 000 ₽Сразу после отчёта
ОнлайнРегистрацияИнтерфейс
03

Проверка Авито

Быстрая проверка объявления: связь с продавцом, точность описания товара, скорость ответа и общее впечатление.

500 ₽10–15 минут
СвязьОбъявлениеСкорость
Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы